网站建设公司利用自己积累的专业知识，指导客户正确理解网站的内涵、作用、结构规划方法、内容组织等等需要客户参与的部分。专业的网站建设公司是“引导型公司”，她能在各方面引导客户做出正确的判断和选择。而没有咨询能力的公司只是客户的工具，客户说什么她能实现什么，客户不知道的，这些网站建设公司也不知道。在教育行业有“一桶水”和“一碗水”之说，即要教学生一碗水的知识，你自己得有一桶水的知识储备。在网站建设行业也是如此，当“知识性”网站建设公司为你服务时，你会感到，你得到的比想得到的要多的多。当然，知识型网站建设公司也不断从客户中间学习，把学到的知识加以系统化整理，再用到其它客户项目上，这样就形成了一个良性知识积累和循环。
网站建设公司行业与传统行业相比还是发展时间太短，朝阳行业这一特点决定了这类公司的规模不可能太大，从人数上说，在一个大中城市，专业做网站的公司人员规模达到30－50人时，已是大型公司了。有些公司可能达到几百人，但绝大部分都是市场和销售人员，核心的技术和设计人员不过几十人。公司的规模也与公司的定位有关，专做中小企业的公司，需要大量的项目才能累计成较大的销售额，因而需要人数众多而水平不太高的技术和设计人员来像“流水线”一样生产网站。定位在高端的公司，需要雇佣顶尖的设计师和程序开发师，人不在多而要精，客户价值从人员水平上得到体现。
网站建设公司应把网站建设做成自己的主业，而不是几个副业中的一个。应该具有咨询规划、设计、编程、项目管理、客户服务等各方面的综合素质，而不是只具备某一方面能力；应该具有持续为客户提供服务的能力，而不是今天存在，明天就可能会消失的公司。在商品经济愈来愈发达的今天，业有专攻，定位明确是企业致胜的法宝之一。走专业化道路有利于积累知识，把不同客户的需求提升成通用的“经验”，降低客户风险。网站建设行业也遵循同样的经济规律。
网站建设公司公司的项目管理和操作流程上可以得到充分的体现。软件公司在国际上有CMM认证，从1级到5级，讲的就是软件项目过程管理规范。网站建设是一个年轻的行业，在国际上目前还没有形成什么标准，大部分公司在借用软件管理的标准来管理网站项目。有些不专业、不规范的公司，根本就没有形成文字的项目管理规范，只是项目参与人员凭个人感觉掌握项目的质量和进度。这也给客户造成了很大的不确定性和风险。
网站建设公司首先关心的是网站的设计、价格、功能等，对于如何完成网站整个网站项目关心不够。实际上，网站能否按计划和预期的质量完成并发布，网站建设公司的项目管理能力在其中占有很大的份量。网站项目也有自己的生命周期，从确立服务公司到立项，再到网站完成发布等中间要经过5－6个关键环节。网麒科技建立了一套按关键环节设立的“节点确认”式项目管理法，把进度、质量、测试等关键监测和控制指标进行有效分解，每个里程碑有专人验收签字并担负管理责任，在项目进行过程中发现问题并及时解决。否则，把所有的问题都积累到最后，再有经验的人也可能无能为力。客户在选择网站建设公司时，不但看公司的项目管理流程图，关键看公司的执行文档。流程图也许是一个销售工具，是否能得到有力的执行，必须有具体的执行文档做保证。
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